キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルや内容変更のご連絡は、お電話にて承っています。

電話番号:086-206-6653

【前日までのキャンセルについて】

前日までのキャンセルの場合はキャンセル料金は発生しません。

【当日キャンセルについて】

調理前の場合はキャンセル料金は発生しません。

すでに調理を開始している場合はキャンセル料金50%をご請求させていただきます。
※ご注文数量によって変動しますが、目安として5分~15分前まで

また、調理前であっても、前日までのご注文、且つ、10食以上のご注文につきましては、仕入れの都合上キャンセル料金50%をご請求させていただきます。

【無断キャンセルについて】

キャンセル料金50%をご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情でご予約時間に遅れる場合は、判明した時点
で早めにご連絡ください。
ご連絡がなく、予約時間の60分を超えても来店されない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。

【悪天候や自然災害時の対応について】

急な天候不良や自然災害などによりご来店が難しい場合は、その旨をご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。

落ち着いてから、またのご予約をお待ちしています。

【注文内容の変更について】

調理前でしたら無料で承っていますので、お気軽にご連絡ください。

ただし、期間限定メニューや数量限定メニュー、まとまった数のご注文の場合は対応できない場合がございますのでご了承ください。